Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 52 года, родилась 14 апреля 1973

Усть-Кут, не готова к переезду, не готова к командировкам

Руководитель отдела по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 34 года

Апрель 2012по настоящее время
13 лет 3 месяца
ИП Колязина О.А

Иркутская область

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
• Осуществление общего руководства; • Организация работы по выполнению плановых показателей продаж; • Обеспечение сохранности товарных ценностей; • Осуществление взаимодействия с другими организациями; • Наем работников, подготовка, изменения и дополнения должностных инструкций и приказов; Составление отчетов, графиков работы, заполнение табелей учета рабочего времени; • Осуществление контроля за выполнением работниками служебных обязанностей; • Ведение документооборота, отчетности, телефонных переговоров, деловой переписки. • Обучение, оказание консультативной помощи работникам; • Ведение претензионной работы с клиентами. Разрешение конфликтных ситуаций; • Работа с программами, офисной и компьютерной техникой;
Ноябрь 2011Февраль 2012
4 месяца
Управление Пенсионного Фонда РФ в Усть-Кутском районе

Иркутская область

Государственные организации... Показать еще

Специалист отдела назначения перерасчета и выплаты пенсии
• Формирование выплатных документов для передачи в организации осуществляющие выплату и доставку пенсии; • Работа по обеспечению правильного применения федеральных законов, постановлений и распоряжений Правительства РФ, иных нормативно-правовых актов по вопросам связанным с проведением удержаний с пенсий и социальных выплат по постановлениям СП и переплатам; • Работа с БД, с целью формирования документов по удержаниям для передачи в организации осуществляющие выплату и доставку пенсии; • Взаимодействие со Службой Судебных Приставов, кредитными организациями, отделениями почтовой связи по вопросам удержаний и выплаты пенсий; • Формирование отчетных данных и другой запрашиваемой информации, осуществление документооборота и делопроизводства; • Осуществление переписки с гражданами, приема граждан, рассмотрение их обращений по вопросам произведенных удержаний.
Август 2010Март 2011
8 месяцев
УДО 2413/0150 Братского отделения № 2413 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник сектора обслуживания физических лиц УДО 2413/0150
• Осуществление общего руководства подразделением; • Организация работы по выполнению плановых показателей продаж; • Обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества, закрепленного за подразделением; • Организация и осуществление эффективного взаимодействия с другими подразделениями банка; • Осуществление контроля за выполнением работниками всех банковских операций в т. ч. подлежащих обязательному контролю; • Распределение текущих обязанностей между работниками СОФЛ; • Подготовка, изменения и дополнения должностных инструкций и приказов; Составление графиков работы, заполнение табелей учета рабочего времени; • Ведение документооборота ВСП, отчетности, телефонных переговоров, деловой переписки. Изучение и доведение до сотрудников нормативных документов; • Ведение работы над постоянным повышением уровня качества обслуживания клиентов; • Организация доступа работников к функциональным подсистемам АС. Исполнение обязанностей администратора информационной безопасности; • Обучение, оказание консультативной и методической помощи работникам подразделения; • Участие в презентациях и продаже корпоративным клиентам банковских продуктов; • Организация и осуществление работы с государственными жилищными сертификатами; • Организация и осуществление работы в рамках трансферагентского соглашения с ПФР; • Ведение претензионной работы с клиентами. Разрешение конфликтных ситуаций; • Работа с банковскими программами, офисной и компьютерной техникой; • Продажа банковских продуктов и услуг. Операционно-кассовое обслуживание информационно-транзакционных терминалов, банкоматов.
Апрель 2009Август 2010
1 год 5 месяцев
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник сектора обслуживания физических лиц операционного отдела
• Осуществление общего руководства подразделением; • Организация работы по выполнению плановых показателей продаж; • Обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества, закрепленного за подразделением; • Организация и осуществление эффективного взаимодействия с другими подразделениями банка; • Осуществление контроля за выполнением работниками всех банковских операций в т. ч. подлежащих обязательному контролю; • Распределение текущих обязанностей между работниками СОФЛ; • Подготовка, изменения и дополнения должностных инструкций и приказов; Составление графиков работы, заполнение табелей учета рабочего времени; • Ведение документооборота ВСП, отчетности, телефонных переговоров, деловой переписки. Изучение и доведение до сотрудников нормативных документов; • Ведение работы над постоянным повышением уровня качества обслуживания клиентов; • Организация доступа работников к функциональным подсистемам АС. Исполнение обязанностей администратора информационной безопасности; • Обучение, оказание консультативной и методической помощи работникам подразделения; • Участие в презентациях и продаже корпоративным клиентам банковских продуктов; • Организация и осуществление работы с государственными жилищными сертификатами; • Организация и осуществление работы в рамках трансферагентского соглашения с ПФР; • Ведение претензионной работы с клиентами. Разрешение конфликтных ситуаций; • Работа с банковскими программами, офисной и компьютерной техникой; • Продажа банковских продуктов и услуг. Операционно-кассовое обслуживание информационно-транзакционных терминалов, банкоматов.
Октябрь 2006Апрель 2009
2 года 7 месяцев
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

старший ревизор
• Участие в проведении плановых и внезапных ревизий по направлениям: - проверка кассовой дисциплины; - выявление операций подлежащих обязательному контролю; - открытие и ведение счетов Юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - кредитование физических и юридических лиц; - информационная безопасность; - проверка операций с ценными бумагами, иностранной валютой; - проверка операций по вкладам физических лиц, в том числе правильность оформления доверенностей, завещательных распоряжений и т. д. • Обработка запросов и подготовка официальных ответов; • Исполнение обязанностей администратора информационной безопасности; • Участие в совещаниях и переговорах, подготовка ревизионных материалов, Работа с корреспонденцией, нормативными документами; • Подготовка и отправка отчетов; • Работа с банковскими программами, офисной и компьютерной техникой;
Март 2006Октябрь 2006
8 месяцев
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий ревизор
• Участие в проведении плановых и внезапных ревизий по направлениям: - проверка кассовой дисциплины; - выявление операций подлежащих обязательному контролю; - открытие и ведение счетов Юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - кредитование физических и юридических лиц; - информационная безопасность; - проверка операций с ценными бумагами, иностранной валютой; - проверка операций по вкладам физических лиц, в том числе правильность оформления доверенностей, завещательных распоряжений и т. д. • Обработка запросов и подготовка официальных ответов; • Исполнение обязанностей администратора информационной безопасности; • Участие в совещаниях и переговорах, подготовка ревизионных материалов, Работа с корреспонденцией, нормативными документами; • Подготовка и отправка отчетов; • Работа с банковскими программами, офисной и компьютерной техникой;
Апрель 2005Март 2006
1 год
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

контролер-кассир сектора обслуживания физических лиц
• обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам в иностранной валюте и в валюте РФ; • проведение операций с дорожными чеками; • осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ, операции с ценными бумагами; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • ведение валютно-обменных операций; • продажа банковских продуктов и услуг; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов. • осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке; • определение подлинности банкнот.
Январь 2002Апрель 2005
3 года 4 месяца
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

контролер кассир по валютным операциям
• обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам в иностранной валюте и в валюте РФ; • проведение операций с дорожными чеками; • осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ, операции с ценными бумагами; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • ведение валютно-обменных операций; • продажа банковских продуктов и услуг; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов. • осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке; • определение подлинности банкнот.
Октябрь 2001Январь 2002
4 месяца
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

старший контролер-кассир валютных операций
• обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам в иностранной валюте и в валюте РФ; • проведение операций с дорожными чеками; • осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ, операции с ценными бумагами; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • ведение валютно-обменных операций; • продажа банковских продуктов и услуг; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов. • осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке; • определение подлинности банкнот.
Ноябрь 2000Октябрь 2001
1 год
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

старший кассир валютных операций
• обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам в иностранной валюте и в валюте РФ; • проведение операций с дорожными чеками; • осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ, операции с ценными бумагами; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • ведение валютно-обменных операций; • продажа банковских продуктов и услуг; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов. • осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке; • определение подлинности банкнот.
Март 1999Ноябрь 2000
1 год 9 месяцев
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

старший кассир операционной кассы
• обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам в иностранной валюте и в валюте РФ; • проведение операций с дорожными чеками; • осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ, операции с ценными бумагами; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • ведение валютно-обменных операций; • продажа банковских продуктов и услуг; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов. • осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке; • определение подлинности банкнот.
Апрель 1995Март 1999
4 года
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

старший кассир по валютным операциям
• обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам в иностранной валюте и в валюте РФ; • проведение операций с дорожными чеками; • осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ, операции с ценными бумагами; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • ведение валютно-обменных операций; • продажа банковских продуктов и услуг; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов. • осуществление по поручениям физических лиц конверсионных операции по курсам, установленным в Банке; • определение подлинности банкнот.
Сентябрь 1991Апрель 1995
3 года 8 месяцев
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

контролер операционного отдела
• операционная работа с физическими лицами: открытие, ведение и закрытие счетов, начисление и выплата процентов; • осуществление операции с ценными бумагами в т.ч. целевыми чеками; • оформление завещательных распоряжений, доверенностей; • обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества. • соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями; • составление ежедневных и ежемесячных отчетов.
Июль 1991Сентябрь 1991
3 месяца
Усть-Кутское отделение № 2425 СБ РФ

Иркутская область

Финансовый сектор... Показать еще

ученик контролера в операционном отделе
прохождение обучения совершению банковских операций.
Август 1990Март 1991
8 месяцев
Усть-Кутское производственное объединение бытового обслуживания

Иркутская область

техничка
убрка помещений

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Валютные операции
1С: Предприятие: Розница
Активные продажи
Административно-хозяйственная деятельность
Мультипликация

Обо мне

Ответственная, коммуникабельная, доброжелательная, люблю получать новые навыки, увлекаюсь решением логических задач, японских кроссвордов.

Высшее образование

2005
экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения